「標準化」について説明します。
■１．標準化とは
「標準化」について、「JIS」には次のように定義しています。
「実在の問題または、おこる可能性のある問題に関して、与えられた状況において最適な秩序を得ることを目的として、共通にかつ繰り返して使用するための記述事項を確率する活動」
です。
「標準化」とは、
製品・サービスの品質・質をばらつきがなく一定レベル以上にする方法です。
■２．標準化の目的
「標準化」は、製品やプロセスを統一または単純化し、製品やサービスの品質の改善、生産、使用の合理化や取引の公正化を図っています。
「標準化」には次のような目的があります。
- 互換性のある製品を作ることができます。
- 個人の判断が入るのを少なくすることができます。
全体の効率も上がります。
- 品質上、押さえるべき個所を明確にすることができます。
品質に影響する品質特性、管理水準を明確にしてバラツキを少なくすることができます。
- 改善が容易になります。
人によってやり方が異なると原因追究が難しくなります。
■３．社内標準の種類
「標準化」するには、社内で「マニュアル」「QC工程表」「作業標準書」を作成する必要があります。
「作業標準書」には次のようにいろいろな種類があります。
などです。
企業によって異なりますが、一般的な繋がりの例です。
|
基本的大綱 |
基本的大綱の
具体的な展開 |
具体的な作業 |
| 一般規則 |
ＸＸ規則 |
ＸＸ細則 |
ＸＸ手続、要領 |
| 管理規定 |
ＸＸ規定 |
ＸＸ細則 |
ＸＸ手続 |
| 技術規格 |
ＸＸ規定 |
ＸＸ細則 |
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| 技術標準 |
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ＸＸ細則 |
ＸＸ手続、ＸＸ標準 |
それぞれの内容の概要です。
- 規定
部署の機能についての取り決めを規定します。
主管部門、関連部門、体系、日常管理、会議体、職務分掌を規定します。
- 規則
規定を受けて、内容の規則を定めます。
異常と異常処理を定義します。
- 細則
実際の作業についての詳細を定義します。
- 要領
治歳の作業のやり方について説明します。
作業標準書のようなものです。
